iServ / Bildungsportal

FAQ für Sorgeberechtigte

Bevor Sie sich bei IServ anmelden können, müssen Sie sich als Sorgeberechtigte(r) mit Ihren Daten im Bildungsportal Rheinland-Pfalz registrieren.

Einen Zuordnungsbrief mit einer entsprechenden Anleitung haben Sie von der Klassenleitung erhalten. Sollten Sie den Brief nicht mehr finden, fordern Sie bitte unter markus.kleinewig@realschule-calvarienberg.de einen neuen Zuordnungsbrief an.

Um sich in IServ anzumelden, müssen Ihre Daten vom Bildungsportal dorthin importiert werden. Dies erfolgt manuell in regelmäßigen Abständen. Wundern Sie sich also bitte nicht, wenn der Login nicht sofort funktioniert. Sie können sich nach erfolgreicher Registrierung im Bildungsportal auch gerne direkt bei uns melden, damit wir Ihre Daten kurzfristig manuell importieren.

Nutzen Sie anschließend auf der Anmeldeseite von IServ (iserv.realschule-calvarienberg.de) die Funktion „Passwort vergessen“ und geben Sie die im Bildungsportal Rheinland-Pfalz hinterlegte E-Mail-Adresse ein. So können Sie Ihr eigenes Passwort erstellen.

Wir empfehlen grundsätzlich, die IServ-App der Nutzung über den Browser vorzuziehen, da sie den Vorteil von Push-Benachrichtigungen bietet. Sie können die App in allen gängigen App-Stores kostenlos herunterladen.

Gehen Sie am besten wie folgt vor:

1.: Laden Sie die App IServ aus dem App-Store Ihres Anbieters auf Ihr Gerät.

2.: Fügen Sie über den entsprechenden Button ein neues Konto hinzu.

3.: Tragen Sie in das Feld „IServ-Adresse“ Folgendes ein: iserv.realschule-calvarienberg.de⁠

4.: Wenn Sie noch kein IServ-Passwort haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.

5.: Über den Link in der folgenden E-Mail können Sie nun Ihr Passwort erstellen.

6.: Ihr Nutzername für den Login ist Ihre E-Mail-Adresse.

Um sich in IServ anzumelden, müssen Ihre Daten zunächst vom Bildungsportal dorthin importiert werden. Dies erfolgt manuell in regelmäßigen Abständen. Wundern Sie sich also bitte nicht, wenn Sie sich nicht sofort einloggen können.

Sie können sich nach der Registrierung im Bildungsportal auch gerne direkt bei uns melden, damit wir Ihre Daten kurzfristig manuell importieren.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie im System registriert sind. Sie erhalten dann einen Link per E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben.

Ihr Nutzername ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Bildungsportal als Sorgeberechtigte(r) registriert haben.

Sie befinden sich vermutlich im Account Ihres Kindes (Schüleraccount). Bitte wechseln Sie in den Account für Sorgeberechtigte.

Klicken Sie dazu im unteren Bereich der App oder Website auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) und wählen Sie „Konto wechseln“.

Hier können Sie entweder das richtige Konto auswählen oder ein neues Konto hinzufügen. Eine Anleitung dazu finden Sie ebenfalls hier im FAQ-Bereich.

Ja, Sie können in der IServ-App mehrere Konten parallel nutzen. Sie haben die Möglichkeit, sowohl Ihr eigenes Konto als Sorgeberechtigte(r) als auch die Konten Ihrer Kinder hinzuzufügen – selbst dann, wenn die Kinder andere Schulen besuchen, die ebenfalls IServ nutzen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Elternbrief erhalten, bestätigen Sie die Kenntnisnahme bitte über die integrierte Rückmeldefunktion. Es ist wichtig, dass Sie diese Bestätigung (falls gefordert) manuell durchführen, da das System das bloße Öffnen oder Lesen des Briefes nicht automatisch registriert.

Dies hilft uns sehr dabei, den Überblick über die Rückläufe aller gesendeten Elternbriefe zu behalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Bitte erledigen Sie dies so frühzeitig wie möglich und sobald das Fehlen absehbar ist.

 

 

Wenn Ihr Kind kurzfristig erkrankt, melden Sie Ihr Kind über die Funktion „Krankmeldung“ krank.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1.: Klicken Sie in der App auf die Kachel „Abwesenheiten“.

2.: Wählen Sie „Krankmeldung“.

3.: Wählen Sie das Kind aus, das Sie krankmelden möchten.

4.: Bestimmen Sie den Zeitraum, für den Ihr Kind voraussichtlich fehlen wird (auch eine stundenweise Krankmeldung ist möglich).

5.: Geben Sie einen Grund für das krankheitsbedingte Fehlen an.

Achtung: Tragen Sie hier unbedingt eine Begründung ein. Bleibt dieses Feld leer, müssen Sie eine schriftliche Krankmeldung bei der Klassenleitung nachreichen. Ist das Feld korrekt ausgefüllt, gilt dies automatisch als schriftliche Entschuldigung.

6.: Geben Sie an, ob es sich um eine meldepflichtige Erkrankung handelt (Meldung beim Gesundheitsamt).

7.: Klicken Sie auf „Krankmeldung einreichen“.

Die Klassenleitung wird die Krankmeldung prüfen und das Fehlen entschuldigen. Sobald dies erledigt ist, erkennen Sie es an einem blauen Pflaster-Symbol im Bereich „Statistik“.

 

 

Wenn Sie im Vorfeld absehen können, dass Ihr Kind aufgrund eins Termins beurlaubt werden muss, stellen Sie einen Antrag auf Beurlaubung.

1.: Klicken Sie in der App auf die Kachel „Abwesenheiten“.

2.: Wählen Sie „Beurlaubungsantrag“.

3.: Tragen Sie den gewünschten Zeitraum der Beurlaubung ein.

4.: Legen Sie die Gründe für den Beurlaubungsantrag schlüssig dar. Sie haben hier auch die Möglichkeit Dokumente (Terminbestätigungen von Ärzten, TÜV, Gerichten, Behörden, etc.) anzuhängen.

5.: Die Klassenleitung wird den Antrag prüfen und diesem zustimmen/diesen ablehnen. Sobald dies erledigt ist, erkennen Sie es an einem blauen Sonnenschirm-Symbol im Bereich „Statistik“.